当日予約・保険診療に対応！オンライン精神科・心療内科「エニキュア」の料金・口コミ・他社比較
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はじめに
仕事がつらい、朝起きられない、夜になっても眠れない。
心や体の不調を感じていても、「忙しくて通院する時間がない」「精神科や心療内科の初診予約が取れない」「受診することに抵抗がある」と悩んでいる人もいるでしょう。
そのようなとき、受診方法の選択肢となるのがオンライン診療です。
スマートフォンなどを使って医師に相談できるため、移動や待ち時間の負担を減らせる可能性があります。
この記事では、精神科・心療内科のオンライン診療サービス「エニキュア」について、特徴、料金、良い点と注意点、他社サービスとの比較、便利な使い方、口コミを紹介します。
なお、当日予約は予約枠の空き状況によるため、必ず当日に受診できるわけではありません。また、診断書の発行や薬の処方は医師の判断によります。
当日受診・保険適用のオンライン診療「エニキュア」という選択肢
精神科や心療内科の受診には、心理的な抵抗感、仕事との両立、初診予約の取りづらさなど、さまざまな壁があります。
そのようなときに検討できるのが、オンライン診療のエニキュアです。
エニキュアは、精神科・心療内科の保険診療に対応したオンライン診療サービスで、朝8時から夜24時までの診療、土日祝日の対応、当日予約の受付が可能となっています。
近くの医療機関で初診の予約が取れない人、仕事が忙しく通院時間を確保できない人、待合室で知人と顔を合わせることに抵抗がある人などにとって、検討する価値があります。
エニキュアの特徴
1.保険診療に対応している
エニキュアでは、健康保険が適用される保険診療を案内しています。
自己負担割合が3割の人の場合、初診の診察料とシステム利用料の合計は5,160円から、再診は2,650円からが目安です。（2026年10月現在）
ただし、オンライン診療にかかるシステム利用料や診断書代、薬代、送料などは、保険診療の診察費とは別に負担する場合があります。
2.当日予約が可能
予約枠に空きがあれば、当日の予約・受診を検討できます。
対面のクリニックで初診の予約が先になってしまった場合にも、早く相談できる医療機関を探すための選択肢になります。
なお、当日受診は予約枠の空き状況などによるため、必ず当日に診察を受けられるわけではありません。
3.朝8時から夜24時まで診療
エニキュアは、朝8時から夜24時までの診療となっています。
通常の診療時間内に仕事を抜けられない人や、帰宅後に相談したい人にとって利用しやすい仕組みです。
土日祝日も診療に対応しているため、平日に時間を確保できない人も受診日時を検討できます。
4.LINEを活用して予約できる
予約や事前問診などの手続きをスマートフォンから進められます。
診察は予約時に案内される方法でオンライン受診し、処方があった場合は薬の配送などを利用できます。
5.診断書の発行に対応
医師が判断した場合には、診断書などの書類発行を依頼できます。
仕事を休む必要がある場合や、休職について相談したい場合には、受診時に現在の状態や困っていることを具体的に伝えましょう。
診断書は最短即日発行が案内されていますが、診察内容や医師の判断によっては発行できない場合もあります。
6.医師を選べる
複数の医師が在籍しており、女性医師も選択できることが案内されています。
精神的な悩みは、相談しやすさや医師との相性も大切です。予約時には、担当医のプロフィールや診療内容を確認しましょう。
7.プライバシーに配慮した薬の配送
処方された薬は、配送で受け取る方法が用意されています。
無地のパッケージや送り主への配慮などもされているため、薬の受け取り時に周囲の目が気になる人にとっては、検討材料となります。
ただし、配送方法や送り主の表記などは予約前に確認し、自分の希望に合っているか確かめることが大切です。
エニキュアの良い点と悪い点や注意点
エニキュアの良い点と悪い点や注意点をご紹介します。
エニキュアの良い点
保険診療に対応しながら、受診時間や場所の制約を減らせることです。
初診の予約が取れず困っている人や、仕事や家庭の事情で通院を続けることが難しい人にとっては、受診への第一歩を踏み出しやすくなる可能性があります。
また、初診から相談できること、夜遅い時間や休日にも受診を検討できることは、働く人にとって便利な点です。
診断書の発行や薬の配送にも対応しているため、医師の判断やサービスの条件が合えば、診察後の手続きに関する負担も減らせます。
エニキュアの悪い点や注意点
一方で、オンライン診療には限界があります。
画面越しの診察では、対面診療のように直接身体を診察したり、その場で血液検査などを行ったりすることができません。
また、初診のオンライン診療では薬の処方に制限があり、希望する薬が必ず処方されるわけではありません。
医師が対面診療の方が適切と判断した場合は、別の医療機関を案内されることもあります。
さらに、保険診療に対応しているからといって、すべての費用が保険適用になるわけではありません。
診察料のほかに、システム利用料、診断書代、薬代、送料、時間帯による加算などが発生する場合があります。
継続して利用する場合には、初診時の金額だけでなく、再診や薬の受け取りを含めた総額を確認しておきましょう。
エニキュアの料金（2026年10月現在）
エニキュア公式サイトに掲載されている料金の目安は、次のとおりです。
| 項目 | 料金の目安 |
|---|---|
| 初診（診察料＋システム利用料） | 5,160円～ |
| 再診（診察料＋システム利用料） | 2,650円～ |
| 診断書 | 4,400円 |
| カウンセリング | 2,980円／30分 |
| お薬代 | 300円程度～（14日分の目安） |
| 通常配送 | 429円 |
| 当日便 | 1,309円 |
※健康保険の自己負担割合が3割の場合の料金目安です。診療内容、処方、書類、受診する時間帯などによって金額が変わります。薬代は薬の種類や日数によって異なります。料金・配送条件は変更される可能性があるため、予約前に最新情報を確認してください。
特に注意したいのは、初診・再診の料金にシステム利用料が含まれている点です。
初診の場合は、診察料の目安760円にシステム利用料4,400円を加えた金額が、合計5,160円の目安となっています。
保険適用という言葉だけで判断せず、保険が適用される費用と、別途負担する費用を分けて確認することが大切です。
エニキュアを利用するべき人
エニキュアは、特に次のような人に向いていると考えられます。
・精神的な不調があり、できるだけ早く医師に相談したい人。
・近くの精神科・心療内科で初診の予約が取れず困っている人。
・仕事や育児で忙しく、平日日中の通院が難しい人。
・夜間や休日に受診できる医療機関を探している人。
・外出や移動の負担を減らして受診したい人。
・待合室などで他の患者と顔を合わせることに抵抗がある人。
・診察の結果、必要と判断された場合に診断書の発行を相談したい人。
・薬の受け取りを配送で済ませたい人。
特に、仕事のストレスで体調を崩しているものの、仕事を休んで病院へ行くこと自体が難しくなっている人には、オンライン診療が受診方法の選択肢になります。
ただし、診察や診断書の発行、薬の処方は医師の判断によります。希望した結果が必ず得られるわけではない点を理解して利用しましょう。
エニキュアを利用するべきではない人
エニキュアを利用するべきではない人
一方で、次のような人は、オンライン診療だけで対応しようとせず、対面診療や緊急の医療機関への相談を検討する必要があります。
・自分を傷つける危険が差し迫っているなど、緊急の対応が必要な人。
・症状が急激に悪化し、迅速な対面での評価が必要な人。
・血液検査や身体診察など、その場での検査が必要と考えられる人。
・希望する薬について、オンライン診療では対応できない可能性がある人。
・オンラインでは医師に症状を伝えることが難しく、対面での相談を希望する人。
・通信環境が安定しておらず、ビデオ通話での診察が難しい人。
・サービスの利用対象外となる人。
エニキュアでは、国内在住の18歳以上の人を対象とする案内があります。
対象年齢や利用条件は、最新の公式情報を確認してください。
また、オンライン診療は、すべての症状に適しているわけではありません。
医師が対面診療を必要と判断した場合には、その案内に従うことが大切です。
参考：厚生労働省「オンライン診療について 国民・患者の皆様へ」 https://www.mhlw.go.jp/stf/newpage_38226.html
ちなみにエニキュアでは提携医療機関があります。
対面での診療を希望する場合はそちらの利用もご検討ください。
エニキュアの同業他社の比較
オンライン診療サービスを選ぶ際は、料金だけでなく、受診可能な時間、予約の取りやすさ、医師の選択肢、薬の受け取り方法なども確認すべきです。
ここでは、精神科・心療内科のオンライン診療を提供する主なサービスを比較します。
| 企業名・サービス名 | 特徴 | 公式URL | 同業他社が優れている点 | エニキュアが優れている点 |
|---|---|---|---|---|
| WeMeet（ウィーミート） | 保険診療に対応。オンライン完結型で、当日受診や診断書の発行を案内 | https://wemeet.co.jp/ | 公式サイトで最短60分後の診療や診断書の即日発行を案内している | エニキュアは初診5,160円～、再診2,650円～の料金目安を公表。朝8時から夜24時までの診療やLINEを活用した予約も特徴 |
| ユビーオンライン診療 | 保険適用に対応。早朝・夜間・休日の受診や、薬局での受け取りを案内 | https://ubie.app/telemedicine/psychiatry | 最短20分後からの診療を案内しており、予約可能な時間帯の選択肢がある | エニキュアは再診2,650円～という料金目安に加え、朝8時から夜24時までの診療や医師の選択肢を案内 |
| かもみーる | オンライン診療やカウンセリングに対応。医師・カウンセラーの選択肢がある | https://www.chamomile.jp/ | 医師によるオンライン診療だけでなく、カウンセリングや対面診療の選択肢も確認できる | エニキュアは当日予約、夜24時までの診療、LINEを活用した予約手続きが特徴 |
| Oops HEART（ウープスハート） | 自由診療のオンライン精神科・心療内科。初診30分の診察プランなどを案内 | https://oops-jp.com/heart/ | 初診30分の診察や、医師と相談しながら治療方針を考える仕組みを案内している | エニキュアは保険診療に対応しているため、保険適用を希望する人に向いている |
※2026年10月17日に各公式サイトで確認した情報をもとに整理しています。サービスごとに診療内容や料金の算定範囲が異なるため、料金だけを単純に比較することはできません。また、予約枠や診療時間は変更される場合があります。
他社の優れた点としては、予約可能な時間帯、医師との相談時間、カウンセリングの選択肢、薬局での受け取り方法など、サービスごとに特色があることが挙げられます。
一方、エニキュアは、保険診療に対応しながら、当日予約、朝8時から夜24時までの診療、LINEを活用した予約、診断書の発行、薬の配送などを組み合わせている点が特徴です。
どのサービスが最適かは、必要な診療内容や予算、受診したい時間帯によって異なります。
自分にとって優先したい条件を明確にしたうえで比較しましょう。
エニキュアの便利な使い方
エニキュアのようなオンライン診療は、利用目的を明確にしておくと、より活用しやすくなります。
使い方の例1：仕事のストレスで体調を崩したとき
仕事の負担や人間関係の悩みが続き、眠れない、食欲がない、朝起きられないといった症状が現れた場合、医師に相談する方法のひとつとして利用できます。
症状や仕事への影響を整理して伝え、必要に応じて休養や今後の対応について相談しましょう。
使い方の例2：対面のクリニックで初診の予約が取れないとき
近くのクリニックに問い合わせても予約が先になる場合、オンライン診療の予約枠を調べることで、早く受診できる可能性があります。
ただし、当日受診は予約枠の空き状況によります。必ず当日に受診できるとは限りません。
使い方の例3：仕事や育児で日中の通院が難しいとき
平日の日中は仕事があり、子育てや介護にも時間を取られている人にとって、夜間や休日に自宅から受診できることは利点になります。
移動時間や待ち時間を減らせるため、受診を続けやすくなる可能性があります。
使い方の例4：休職を考えていて、診断書について相談したいとき
仕事を続けることが難しいと感じている場合、医師の診察を受け、現在の状態や必要な休養について相談できます。
休職に必要な診断書についても相談できますが、発行の可否や内容は医師の判断によります。
診断書を必ず発行してもらえるサービスとして考えるのではなく、適切な医療相談を受けることを目的に利用しましょう。
使い方の例5：継続して治療を受けたいとき
すでに受診している人が、オンラインで継続診療を受けられるか相談する方法も考えられます。
ただし、診療内容や薬の種類によってはオンラインでの対応に制限があります。継続診療ができるかどうかは、医師に確認してください。
エニキュアの口コミ情報
実際に診療の判断をする際、公式サイトの説明だけでなく、実際に利用した人の体験談も参考になります。
ただし、口コミは個々の症状、医師との相性、診療内容、利用時期などによって異なります。
良い口コミ
・「とても親身になって対応していただき本当に利用して良かったです。」
・「やっぱり、家からスマホ1台で受診できるのはとても便利でした。」
・「予約システムや事前の問診手続きが非常にスムーズで分かりやすかったため、特に大きな困りごとはありませんでした。」
・「とにかく早い、便利、そして効いた。2日で症状が消えました。うれしい。」
・「エニキュアのオンライン診療初めて受けてみた 先延ばしにせず早く受けとけば良かった」
良い口コミでは、医師の対応、自宅から受診できる利便性、予約・事前問診の手軽さ、受診までの早さなどが評価されています。
特に、通院が負担になっている人や、仕事などの都合で受診を先延ばしにしている人にとって、オンラインで相談できることはメリットといえます。
ただし、薬による症状の変化などは個人の体験であり、同じ効果がほかの利用者にも得られることを保証するものではありません。
悪い口コミや注意点の口コミ
・「診断書込みで1万円近く。思わず『高い』と声が出ました。」
※2025年の利用体験談です。当時の料金に関する感想であり、現在の料金とは異なる可能性があります。
・「開始予定時間、5分後にZOOM医師が登場。それを謝りもしない。」
・「初回システム料、高くない？」
・「そこからまだ会計処理も終わらない。既に5日目になる。」
・「もう少し話を聞いてほしかった。」
悪い口コミや注意点では、診断書を含めた料金への負担感、医師の対応、診察時間、システム利用料、会計処理などに関する不満が見られます。
オンライン診療は通院の負担を減らせる一方で、予約状況や担当医との相性、料金の内訳などによって利用者の満足度が変わる可能性があります。
受診前には、診察料だけでなくシステム利用料や診断書代などを含めた費用を確認するとともに、診察で相談したい内容をあらかじめ整理しておくことが大切です。
全体の総評
エニキュアの口コミには、受診までの早さや自宅から診察を受けられる利便性を評価する声がある一方、料金や医師の対応、診察時間、手続きなどに不満を感じた声もあります。
そのため、エニキュアを利用するかどうかは、口コミだけで決めるのではなく、自分の症状や相談したい内容、費用、予約の条件などを確認したうえで判断することが大切です。
特に、初診の予約が取れず困っている人や、仕事や育児で通院が難しい人にとっては、オンライン診療が受診の選択肢になる可能性があります。
ただし、ここで紹介した口コミは個人の体験談や投稿であり、利用者全体の評価を示す統計ではありません。
また、オンライン診療では対応できない症状や処方に関する制限もあるため、必要に応じて対面診療を検討しましょう。
さいごに
精神的な不調を感じていても、初診の予約が取れない、仕事や育児で通院できない、周囲の目が気になるといった理由から、受診をためらう人もいます。
そのような場合、オンライン診療はひとつの選択肢です。
エニキュアは、保険診療に対応し、当日予約、朝8時から夜24時までの診療、診断書の発行、お薬の配送をしています。
受診の負担を減らしたい人や、近隣の医療機関で初診予約が取れず困っている人は、サービス内容や料金、対応できる診療内容を確認してみましょう。
一方で、「システム利用料などが別途かかる」「当日予約や診断書の発行、薬の処方が必ず保証されるわけでは」という点には注意が必要です。
また、オンライン診療だけでは対応が難しい症状があります。
この場合は、対面診療や救急医療機関への診療を優先するべきです。
まずは心の不調を我慢し続けず、自分に合った方法で専門家に相談することから始めてみてください。
